Tietoa laskutuksesta

Palveluistamme laskutetaan vuodeksi tai kolmeksi kuukaudeksi etukäteen. Voit valita haluamasi laskutuskauden tilauksen yhteydessä, mutta se on myös mahdollista vaihtaa myöhemmin. Kaikki palvelumme ovat voimassa kestotilausperiaatteella eli ne ovat voimassa, kunnes ne erikseen irtisanotaan.

Laskutukseen liittyvissä asioissa ota yhteyttä meihin puhelimitse soittamalla numeroon 010 5251 454 tai sähköpostitse lähettämällä viesti osoitteeseen laskutus@planeetta.net.

Puhelinpalvelumme on tavoitettavissa arkisin kello 9–17 välillä. Puheluiden hinnat 1.1.2013 alkaen (sis. ALV 24 %): Kiinteän puhelinverkon liittymästä 8,35 snt/puhelu + 7,02 snt/min, matkapuhelimesta 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min.

Laskut

Ilmoita verkkolaskuosoitteesi kätevästi tällä lomakkeella.

Huomaathan, että vastuullasi on ilmoittaa meille, mikäli laskutusosoitteesi muuttuu. Voit muuttaa laskutusosoitteen joko hallintapaneelin kautta tai tekemällä osoitteenmuutoksen. Samalla lomakkeella voit myös ilmoittaa verkkolaskuosoitteen, mikäli haluatte siirtyä verkkolaskutukseen.

Olemme ulkoistaneet laskujen lähetyksen ja maksuvalvonnan Lindorff Oy:lle. Laskujen maksuun liittyvissä asioissa ottakaa yhteyttä suoraan Lindorffin asiakaspalveluun, puhelin (02) 2700 300.

Ma–pe 8–20, la 10–15. Heinäkuussa ma–to 8–20, pe 8–18, la suljettu. Puhelun hinta on normaali kauko- tai paikallispuhelumaksu.

Keskustele kanssamme
chatissa tai jätä viesti
klikkaamalla kuvaketta
Haemme Helpdesk / Servicedesk -työntekijää asiakaspalveluun. Katso avoimet työpaikat