Planeetta Internet Oy
 
 

Code Asiakaspalvelumme vastaa mielellään kysymyksiisi!

Meidät tavoitat parhaiten arkisin kello 09.00-17.00.

Puhelinnumeromme:

Yleinen asiakaspalvelu: 010 5251 440

Tuotteisiimme liittyvät tiedustelut: 010 5251452

Sähköpostiosoitteet:

Käytössämme on tehokas tikettipohjainen sähköpostijärjestelmä ja toivomme että kaikki sähköpostiviestit yrityksellemme lähetetään seuraaviin yleisiin osoitteisiin:

Suomenkielinen asiakaspalvelu: asiakaspalvelu@planeetta.net
Svensk kundservice: kundservice@planeetta.net
 
Tuotteisiimme liittyvät tiedustelut: myynti@planeetta.net
Tilaukset: tilaus@planeetta.net
Tarjouspyynnöt: tarjous@planeetta.net
Yleiset tiedustelut: info@planeetta.net
Reklamaation/valituksen teko: reklamaatio@planeetta.net
Laskutukseen liittyvät asiat: laskutus@planeetta.net
Osoitteenmuutoksen teko: osoitteenmuutos@planeetta.net
Vikailmoituksen teko: vikailmoitus@planeetta.net
Vikailmoituksia otetaan vastaan myös iltaisin ja viikonloppuisin
 
Palveluiden irtisanominen:

irtisanominen@planeetta.net

Palveluistamme laskutetaan aina vuodeksi tai kolmeksi kuukaudeksi eteenpäin (laskutuskauden voit valita). Irtisanomisen on tapahduttava kuukautta ennen seuraavan laskutuskauden alkua. Lähetä irtisanominen aina kirjallisesti sähköpostiosoitteeseen irtisanominen@planeetta.net tai faksilla numeroon 010 5251449. Vahvistamme aina irtisanomisen sähköpostilla. Muistathan ilmoittaa minkä palvelun ja mahdollisen verkkotunnuksen olet irtisanomassa, sekä yhteystietosi.
 
Ilmoitukset palveluiden väärinkäytöstä: abuse@planeetta.net
Nimipalvelut ja verkkotunnukset: hostmaster@planeetta.net
Sähköpostin tekniikkaan liittyvät asiat: postmaster@planeetta.net
 
Huom! Sähköpostiviestien otsikkokenttään lisätty teksti [planeetta.net #1234] on tärkeää pitää ennallaan viestiin vastatessa. Tämä seikka on oletusarvoisesti kunnossa kaikissa sähköpostiohjelmissa.  
 
Tulosta 





Sopimusehdot

Palaute

Osoitteenmuutos