Hyvät asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme,

Planeetta Internet Oy on siirtynyt torstain 7.7.2005 aikana käyttämään uutta tehokasta tikettipohjaista sähköpostijärjestelmää. Tässä yhteydessä yrityksemme käytössä olevat sähköpostiosoitteet muuttuvat jonkin verran.

Jatkossa toivomme, että asiakkaamme ja yhteistyökumppanimme lähettävät viestejä ainoastaan yrityksemme yleisiin sähköpostiosoitteisiin. Emme suosittele viestien lähettämistä henkilökohtasiin sähköpostiosoitteisiin, vaikkakin se on edelleen mahdollista.

Yrityksemme voi myös tarjota parhainta mahdollista palvelua, mikäli viestit lähetetään oikeaan sähköpostiosoitteeseen riippuen viestin aiheesta/asiasta. Oheisessa taulukossa on listattu kaikki Planeetta Internet Oy:n käyttämät sähköpostiosoitteet.

Suomenkielinen asiakaspalvelu:	asiakaspalvelu@planeetta.net
Ruotsinkielinen asiakaspalvelu:	kundservice@planeetta.net
Palveluidemme tekninen tuki:	tekninentuki@planeetta.net
Tuotteisiimme liittyvät tiedustelut:	myynti@planeetta.net
Tilaukset:	tilaus@planeetta.net
Tarjouspyynnöt:	tarjous@planeetta.net
Yleiset tiedustelut:	info@planeetta.net
Vikailmoituksen teko:	vikailmoitus@planeetta.net
Reklamaation/valituksen teko:	reklamaatio@planeetta.net
Laskutukseen liittyvät asiat:	laskutus@planeetta.net
Osoitteenmuutoksen teko:	osoitteenmuutos@planeetta.net
Palveluiden irtisanominen:	irtisanominen@planeetta.net
Ilmoitukset palveluiden väärinkäytöstä:	abuse@planeetta.net
Nimipalvelut ja verkkotunnukset:	hostmaster@planeetta.net
Sähköpostin tekniikkaan liittyvät asiat:	postmaster@planeetta.net

Huom! Lisäksi sähköpostiviestien otsikkokenttään lisätty teksti [planeetta.net #1234] on tärkeää pitää ennallaan viestiin vastatessa. Tämä seikka on oletusarvoisesti kunnossa kaikissa sähköpostiohjelmissa.

Ystävällisin terveisin,
Planeetta Internet Oy:n henkilökunta