Planeetta Internet Oy:n webhotelli-, virtuaalipalvelin- ja vuokrapalvelintuotteet on toteuttu asiakkaiden korkeat käytettävyysvaatimukset huomioiden. Olemme valinneet parhaat tuotteet ja kumppanit palveluidemme toteutusta varten.

Selkeiden palvelupakettiemme kautta asiakkaamme pääsevät hyödyntämään huolellisesti suunniteltua infrastruktuuriamme:

1. Varmennetut yhteydet

Laitesalimme sijaitsee johtavan runkoverkko-operaattorin päälaitesalin  yhteydessä mahdollistaen moninkertaisesti varmennetut yhteydet niin kotimaahan kuin ulkomaille. Yhteyskapasiteettia on käytössämme aina riittävästi, jotta kaikille asiakkaidemme sivustoille ja sovelluksille voidaan tarjota nopeat ruuhkattomat yhteydet.

Yhteyden toimivuutta valvotaan operaattorin puolesta kahdesta valvontakeskuksesta vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä ja vikatilanteisiin puututaan välittömästi. Planeetta Internetin asiakkaille tämä takaa palveluiden katkottaman toiminnan ja mahdollisuuden ylläpitää Planeetta Internetin palveluissa erittäin kriittisiä palveluita.

2. Laadukas ja turvallinen laitesali

Laitesali täyttää Viestintäviraston vaatimukset A-luokan laitetiloille, THK 48/1999 19.7.1999 - "Tärkeät tilat". Laitesalimme tarjoaa teknisen ympäristön, joka sopii vaativaan, käytettävyydeltään kriittiseen palvelinkeskuskäyttöön.

Palvelimia ja muita verkkolaitteistoa varten laitesali on varustettu keskeyttämättömällä virransyötöillä, joissa on varajärjestelmät ja verkkotason valvonta. Varmistetut dieselgeneraattorit ja vara-akustot kykenevät pitämään laitesalin virransyötön stabiilina pitkienkin sähkökatkosten aikana.

Palvelinkeskuksissa on itsenäisesti toimivat, eristetyt ja kahdennetut palonestojärjestelmät. Palohälytys on ohjattu suoraan hälytyskeskukseen.

Kuluntarkkailujärjestelmät on varustettu liikesensorein ja kameravalvonnalla. Murtosuojatuissa tiloissa on hälytysjärjestelmä ja vartiointipalvelut. Laitteet on sijoitettu lukittuihin laitekaappeihin, joihin pääsy on rajoitettu ja valvottu.

Laitesali on ilmastoitu kahdennetulla järjestelmällä, joka takaa parhaat olosuhteet palvelinlaitteille pitäen ilman lämpötilan ja kosteuden optimiarvoissa. Lisäksi  järjestelmät mittaavat ja suodattavat ilmassa olevat partikkelit.

3. Vikasietoinen ja kuormaatasaava palomuurilaitteisto

Palvelimet ovat suojattu vikasietoisella ja kuormaatasaavalla palomuurilaitteistolla, joka estää aktiivisesti palvelunestohyökkäyksiä, sekä suodattaa sähköpostiliikenteestä virukset ja muut tietoturvauhat.

Palomuurit tarjoavat mahdollisuuden suojata asiakkaan ja palvelimen välinen yhteys VPN tekniikalla.

4. Laadukkaat Fujitsu-Siemens palvelinlaitteet

Tuotamme kaikki palvelumme laadukkailla teollisesti valmistetuilla Fujitsu-Siemens palvelimilla. Planeetta Internetillä on huoltosopimus valtuutetun Fujitsu-Siemens huoltoliikkeen kanssa, joka mahdollistaa meille nopeat varaosa- ja huoltotoimitukset palvelinlaitteisiimme. Lisäksi palvelimille on hankittu valmistajan kattava On-Site takuu.

Planeetta Internetillä on aina tuotantovalmiita laitteita reservissä mahdollisia laiterikkotilanteita varten. Näin isokaan ongelma palvelimella ei pääse aiheuttamaan asiakkaalle kohtuuttoman pitkää palvelukatkosta.

5. Keskitetty ja hallittu hosting-järjestelmä

Kaikki Planeetta Internetin webhotelli-, virtuaalipalvelin- ja vuokrapalvelin palvelut tuotetaan järeällä keskitetyllä Planeetta Internetin tarpeeseen räätälöidyllä tietojärjestelmällä, jonka avulla  kaikkien palveluiden koko elinkaari voidaan toteuttaa laadukkaasti ja hallitusti.

Asiakaspalvelumme käyttää Hosting-järjestelmäämme mm. hallitsemaan asiakkaidemme verkkotunnuksia, perustaessaan ja hallitessaan webhotelli- , virtuaalipalvelin- ja vuokrapalvelinpalveluita, jakaessaan asiakkaille ip-osoitteita ja antaessaan asiakkaalle käyttötukea. 

Hostingjärjestelmän avulla suoritamme keskitetyt tietoturvapäivitykset asiakkaiden palveluihin ja suoritamme valvontaa palveluiden toimivuudesta ja laadusta. Kattava tiedonkeruu mahdollistaa Planeetta Internetille ongelmatilanteisiin puuttumisen parhaimmillaan jo ennen mahdollista ongelmaa.

Koko hosting järjestelmämme on toteutettu niin, että yksittäisen palvelinlaitteen vioittuminen ei aiheuta pitkäkestoista palvelukatkosta asiakkaillemme. Kaikkia palveluita varten Planeetta Internetillä on  reservissä laitteita, joilla vioittuneet laitteet voidaan korjata. Järeä hosting-järjestelmä mahdollistaa palveluiden nopean siirron fyysiseltä palvelimelta toiselle vähentäen laiterikon aiheuttamaa palvelukatkosta.

Lisäksi hosting-järjestelmämme toteuttaa kaikkien asiakkaiden palveluiden varmuuskopioinnit keskitetysti ja laadukkaasti. Tiedostot varmuuskopioidaan ensin varmennuspalvelimelle, josta ne tallennetaan eteenpäin erilliselle varmennus medialle, jota säilytetään paloturvallisesta kassaholvissa. 

Kaikkiin tuotteisiimme sisältyy varmuuskopiointipalvelu webhotellipalvelusta vuokrapalvelimeen.

6. Asiakkaiden Hallintapaneelit

Kaikki webhotelli-, virtuaalipalvelin ja vuokrapalvelintuotteemme on pyritty suunnittelemaan helppokäyttöisiksi ja asiakkaidemme toiveet huomioiden.

Palveluiden käyttöä helpottamaan olemme sisällyttäneet kuhunkin tuotteeseen SSL-salatun webpohjaisen hallintapaneelin, joka on räätälöity kunkin tuotteen erityispiirteet huomioiden. Asiakkaalla on mahdollisuus hallita esimerkiksi omia käyttäjätunnuksiaan, sähköpostilaatikoitaan, tietokantoja ja tiedostojaan hallintatyökalun avulla.

Edes oman virtuaalipalvelimen ylläpito ei enää vaadi erityisosaamista palvelinten ylläpitotehtäviiin tai kallista ylläpitosopimusta - olemme suunnitelleet tuotteemme niin, että niitä osaa kuka tahansa käyttää. Tutustu JUPITER-webhotellin , virtuaalipalvelinten ja vuokrapalvelimien hallintapaneeliin.