Haku:     Edistynyt haku

Vikatilanne joissakin laajakaistaliittymissä ke 18.4.2012

18.4.2012 klo 11:50

Yhteysoperaattorillamme oleva vikatilanne aiheuttaa tällähetkellä palvelutason heikkenemistä osaan ADSL/SHDSL -asiakasyhteyksiämme.

Ongelma alkoi klo 11:50 ja sitä ollaan parhaillaan korjaamassa.

Valitettavasti myös Planeetta Internetin toimisto on tämän ongelman vaikutusalueella. Asiakaspalvelumme palvelee ongelman ajan normaalisti sähköpostilla ja chat-palvelumme kautta. Valitettavasti puhelinpalvelumme toiminta on rajoittunutta tällä hetkellä.

Tiedotamme tällä sivulla ongelmanratkaisun etenemisestä. Laitesaliasiakkaisiimme (palvelimet, webhotellit, sähköposti jne) tällä ongelmalla ei ole vaikutusta.


Päivitys klo 13:30

Yhteyksissä on edelleen katkoksia. Vika koskee myös useita muita operaattoreita Planeetta Internetin lisäksi.

Runkoverkkotarjoaja ei ole vielä pystynyt antamaan arviota vian lopullisesta korjautumisesta.


Päivitys klo 14:40

Yhteydet ovat palautuneet toimintaan. Runkoverkkotarjoajasta johtunut ongelman kesto oli 11:50-14:40, jona aikana yhteyksissä esiintyi katkoksia.

Planeetta Internet pahoittelee asiakkaiden kokemaa haittaa.


Edellinen   Seuraava
Tärkeä tekninen tiedote: Palvelinkeskuksen ja verkkoyhteyksien...     Vikatilanne joissakin laajakaistaliittymissä to 5.4.2012...