Fyysinen palvelinlaitteisto
Kaikki Planeetta Internetin palvelut tuotetaan vaativaan palvelinkeskuskäyttöön suunnitellulla Fujitsu-Siemens PRIMERGY -palvelinlaitteistolla.
Modernit blade- eli korttipalvelimet ylläpidetään korttipalvelinkehikoissa,
joissa kaikki keskeytymättömälle toiminnalle kriittiset komponentit,
kuten virtalähteet, jäähdytys ja tietoliikenne, on kahdennettu.
Itse palvelimet on varustettu tehokkailla Intel Xeon tai AMD Opteron -moniydinprosessoreilla sekä useilla gigatavuilla virheenkorjaavaa muistia. Palvelinten käytössä olevat levyjärjestelmät on toteutettu suorituskykyisillä SAS-kiintolevyillä ja vikasietoisella RAID1- tai RAID10-peilauksella.
Virtualisoinnin mahdollistamana asiakkaan palvelinympäristö ei ole pysyvästi sidottu tiettyyn fyysisen laitteistoon. Planeetta Internet on aina kokonaisvastuussa palvelinlaitteistosta, vastaten sen ympärivuorokautisesta valvonnasta, vikapäivystyksestä ja huollosta.
Laitteiston vikaantuessa tai sen tullessa elinkaarensa loppuun Planeetta Internet siirtää asiakkaan palvelinympäristön uudelle laitteelle ilman, että asiakkaan palveluun tulee muutoksia tai pitkiä katkoksia.
Varmuuskopiointi
Varmuuskopiointi sisältyy kaikkien Planeetta Internetin tarjoamien palvelujen hintaan.
Kaikki asiakkaan käytössä oleva levytila on aina varmuuskopioinnin piirissä ilman lisämaksuja, mukaan lukien mahdollinen palveluun myöhemmin hankittu lisälevytila. Planeetta Internet ottaa kokonaisvastuun varmuuskopioinnista asiakkaan voidessa keskittyä turvallisin mielin omaan liiketoimintaansa.
Asiakkaan koko palvelinympäristöstä otetaan kerran vuorokaudessa varmuuskopio erilliseen varmuuskopiointijärjestelmään. Näitä yöaikaan otettavia varmuuskopioita säilytetään aina vähintään yhden viikon ajan. Varmuuskopiointi sisältää asiakkaan palvelimen kaikki tiedostot ja asetukset.
Fyysisen palvelinlaitteiston vikaantuessa asiakkaan virtualisoitu palvelinympäristö on aina mahdollista palauttaa kokonaisuudessaan varmuuskopiosta toiselle fyysiselle laitteelle ilman aikaa vieviä uudelleenasennuksia tai muita toimenpiteitä, jotka perinteisesti liittyvät varmuuskopioiden palautukseen.
Varmuuskopioista voidaan palauttaa tarvittaessa joko yksittäisiä tiedostoja ja hakemistoja tai koko palvelinympäristö. Palautus on maksuton laitteistovian tai muun asiakkaasta riippumattoman ongelman yhteydessä. Muissa tapauksissa palautuksia varmuuskopioista voidaan tehdä asiakkaan pyynnöstä tuntiveloituksella.
